未来の
「事業の柱」を、
ゼロから生み出す。

天野 剛の写真
天野 剛の写真

新商材開発部
企画課長
2010年新卒入社

天野 剛

「未来の事業をつくる」——それも鈴与商事の仕事です。経理から経営企画まで、幅広い経験を重ねてたどり着いた新商材開発の最前線。今までになかったアイデアを、どうやって“事業の柱”へと育てるのか。さまざまなキャリアの経験を活かしながら、新商材開発を行う「クサノネイノベーター」として挑み続ける天野さんに、その仕事の面白さを伺いました。

これまでの経験が
今の仕事の土台に

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Q 入社されてから、これまでのキャリアについて教えてください。

2010年に入社し、経理課に配属されました。緻密な仕事をする上司のもとで、さまざまな知識を学びました。丁寧な仕事の進め方は、現在でも私の仕事に生かされています。

その後、関連会社への出向を経て、鈴与商事に戻ってからは経営企画部へ。現在は経営企画部から独立した新商材開発部に所属して、未来の「事業の柱」をつくる仕事をしています。

新商材開発部は、特定の分野だけでなく幅広い領域にアンテナを張る必要があります。
経理から関連会社への出向、経営企画へと、一見バラバラに見えるキャリアかもしれませんが、どんな分野の話にも臆せず入っていく——その姿勢があったからこそ、財務や数字を見る力も、経営目線も養われてきました。一つひとつの経験が、今の新商材開発部での仕事における大きな土台になっていると捉えています。

Q 印象に残っているエピソードがあれば教えてください。

グループ会社に出向していたときの経験は、今でもよく覚えています。M&A直後で、鈴与グループの制度や考え方が十分に浸透していない中、管理系の人間として出向したのは私だけでした。

M&Aで新しくグループ会社になった組織の方々にとっては、私たちは部外者です。信頼関係が築けていない段階から「今後は、こういうやり方をしていきます」と、鈴与商事のやり方を無理に通してしまうとうまくいきません。しっかりと対話しながら、制度設計を進めていきました。大変でしたが、その分大きな裁量を任せてもらい、さまざまな経験ができました。

そこでは「正しいことをするだけでは、仕事は進まない」「相手との信頼関係があって初めて人は動いてくれる」ということを学びました。段取り力や周囲を巻き込む力は、そのときに鍛えられたと思います。

Q 管理部門から見た鈴与商事の魅力は?

グループのリソースが豊富なところです。多くの事業を展開している会社なので、入社後にさまざまな仕事や人に出会えます。最初は、希望の部署と違っていたとしても、目の前のことに懸命になることで、新しい分野に興味を持つようになるかもしれません。また、立場に関係なく「こうしたらもっと良くなる」「こんなことに挑戦してみたい」という声を受け止めてもらえる風土があると感じています。

Q 実際にそうした挑戦を叶えられる環境があるのでしょうか?

そうですね。私が現在所属している新商材開発部が、まさにその象徴だと思います。グループ内外のネットワークが充実しているので「やってみたい」と思ったことを実現しやすい環境です。

未来の事業をつくる、
新商材開発の仕事

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Q 新商材開発部の仕事について教えてください。

スタートアップとの連携を通じて、新商材や協業の可能性を探しつつ、新しいビジネスの開発に取り組んでいます。さまざまな部署を経験してきたからこそ、一つの事業だけでなく、経営やグループ全体を俯瞰して見られるのは自分の強みだと思っています。新しいビジネスを検討するときも、「これはグループ全体にとってプラスになるか」という視点を大切にしています。

扱う領域は、エネルギー、モビリティ、ヘルスケア、フードなど本当に幅広いです。新しい分野では専門用語についていけないこともあり最初は大変でしたが、その経験が成長につながっているなと感じています。

私にとってのお客様は、社内の経営陣や各事業部です。この仕事は、「会社の利益につながる」と経営陣や事業メンバーに思ってもらい「ぜひ取り組みたい」と考えてもらえる案件を届けることが必要です。

いい事業が生まれれば、利益が社内に還元され、更なる新しい商材の提案にもつながっていきます。その積み重ねが会社の成長となり、自分たちの挑戦を生み出していくと感じています。

Q 仕事の面白さや、やりがいを感じたときのことを教えてください。

経営陣との距離が近い分、プレッシャーもあります。重要な案件が急に降りてくることもあり、期待に応え続けるのは簡単ではありません。それでも、責任感を持ってやり抜くことを大切にしています。

特に思い入れがあるのは、先進的な省エネ換気システムを手がけるスタートアップとの取り組みです。この案件は私が担当し、まず社長に「こういう商材がありますよ、一緒にやりませんか」と提案するところから動き始めました。

そこからグループ会社の店舗で実証実験を重ね、ホテルチェーンへの導入に向けたテストマーケティングの営業やコーディネートを担当。もともと当社にはホテル向けの顧客チャネルが多くなかったからこそ、最初に導入していただいたホテルは事業の行方を左右する大事な取引先だったので、そのトップとの面談のアポイントまで自分で取り、一つずつ道筋をつくっていきました。

そうして「これなら売っていける」という製品のかたちにまで育て、営業を担う事業部門へ引き継ぎました。新しい商材を見つけてきて、製品にし、事業側へパスをする——その一連の流れを最初から最後まで通せたのは、このときが初めてで、大きな手応えがありました。引き継いだ担当メンバーから感謝の言葉をもらえたときは、本当にうれしかったですね。

Q 1日の仕事の流れを教えてください。

出社は8時半から9時ごろです。社内にいる日は、午前中にたまったメールを確認し、アポイント調整や資料作成、契約書などの書類対応を進めます。一方で、外出や出張、社内外との打ち合わせが続く日もあります。

案件によって仕事内容は変わりますが、一人でできることには限りがあるので、周囲と連携しながら進めることを大切にしています。

早く動き、最後までやり抜く

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Q 「クサノネエナジー」の中で、最も大事にしていることと、その理由を教えてください。

私が特に大切にしているのは「決めたら、最後までやり抜く」です。決めたことは最後までやり抜かないと、良いか悪いかはわかりません。新商材開発に関わることで強く感じるようになりました。

最初に「このプロダクトなら、こんなお客様に響くのでは」と仮説を立てて挑んでも、実際に行ってみると、想定と違う反応が返ってくることもあります。

そのときに、別の業界や別の立場の方に会いに行くことで、新しいニーズや活用方法が見えてくることがあります。そのように、周囲を巻き込みながらスピード感を持って行動し続けることで、早く答えに近づいていけると感じています。

Q 鈴与商事で働き続ける魅力を教えてください。

さまざまな仕事や人に出会える会社なので、自分の可能性を広げられるところが魅力だと感じています。

入社当初、経理は「地道で大変な仕事」だと思っていましたが、そこで身につけた財務や数字を見る力は、今の仕事に大きく役立っています。どんな経験も、振り返れば自分の武器になっていくものと実感する日々です。

Q 今後の展望について教えてください。

会社として新商材開発に本格的に力を入れ始めたのは、ここ数年です。今はまだ種をまいている段階ですが、一つひとつの案件を着実にかたちにし、会社の成長に貢献していきたいです。

これからも変化を恐れず、新しい価値を生み出しながら、鈴与商事の未来をつくる一端を担っていきます。

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